Konversijos rodiklis (Conversion Rate)

Konversijos rodiklis (Conversion Rate) yra svarbus rinkodaros matas, apibūdinantis procentinį santykį tarp vartotojų, atlikusių tam tikrą pageidaujamą veiksmą, ir visų lankytojų arba potencialių klientų. Šis rodiklis leidžia įmonėms įvertinti, kiek efektyviai jų svetainė arba reklaminė kampanija verčia lankytojus atlikti norimą veiksmą, tokį kaip pirkimas, užsiregistravimas arba kitas konversijos tikslas.

Konversijos rodiklio formulė:
Konversijos rodiklis = (Atlikusių norimą veiksmą vartotojų skaičius / Visų lankytojų skaičius) x 100%.

Atlikusių norimą veiksmą vartotojų skaičius – padidėja, jeigu lankytojai įvykdo numatytą veiksmą, pvz., pereina į pirkimo puslapį, užsiregistruoja arba atlieka kitą tikslinį veiksmą.

Visų lankytojų skaičius – apima visus svetainės arba reklaminės kampanijos lankytojus, nepriklausomai nuo to, ar jie atliko norimą veiksmą, ar ne.

Konversijos rodiklio svarba:

1. Matavimas ir analizė: Konversijos rodiklis suteikia įmonėms galimybę matuoti efektyvumą ir analizuoti, kaip gerai vyksta jų rinkodaros kampanijos.
2. Optimizavimas: Žinodami konversijos rodiklį, įmonės gali identifikuoti ir optimizuoti puslapius ar kampanijas, kad būtų skatinamas didesnis vartotojų veiksmų skaičius.
3. ROI gerinimas: Suprantant konversijos rodiklį, galima koreguoti strategiją – siekiant didesnio investicijų grąžos efektyvumo.

Tipiniai konversijos tikslai:

• Pirkimas: Konversija gali būti susijusi su vartotojų pirkimų skaičiumi.
• Registracija: Konversija gali būti susieti su vartotojų registracijomis arba prisijungimais.
• Užklausų forma: Konversija gali būti susijusi su tinklalapio lankytojų užpildžiusiais užklausų formą.
• Atsisiuntimai: Konversija gali būti siejama su turinio atsisiuntimais, pvz., atsisiuntus dokumentą arba e-knygą.

Optimizavimo strategijos:

1. A/B testavimas: Bandomos skirtingos puslapio versijos, kad būtų nustatyta, kuri geriausiai skatina konversijas.
2. Naudojamas „Call to Action“ (CTA): Aiškūs ir patrauklūs veiksmų kvietimai gali padidinti konversijos rodiklį.
3. Optimizuota puslapio krovimo sparta: Greitas puslapio krovimas gali sumažinti atsisakymo rodiklį ir padidinti konversijas.
4. Reikšmingo turinio kūrimas: Teikiant prasmingą ir pritaikytą turinį, galima skatinti vartotojus atlikti norimus veiksmus.

Kas svarbiau – konversijų kiekis ar konversijos rodiklis? Kaip optimizuoti?

Konversijų kiekis:

Tai absoliutus konversijų skaičius, kuris nurodo, kiek kartų vartotojai atliko pageidaujamą veiksmą, pvz., pirkimą, užsakymą arba užsiprenumeravo naujienas. Konversijų kiekio didinimas gali būti naudingas siekiant išplėsti klientų bazę arba padidinti bendrą pajamų lygį. Svarbu įvertinti bendrą įmonės veiklą ir ją stebėti per laiką.

Konversijos rodiklis:

Tai santykis tarp konversijų kiekio ir visų svetainės lankytojų skaičiaus, pateiktas procentais. Šis rodiklis padeda suprasti konversijų kokybę ir efektyvumą, lyginant su bendru lankytojų srautu. Suteikia informacijos apie tai, kiek efektyviai pavyko paversti svetainės lankytojus klientais arba įvykdyti norimus veiksmus.

Konversijos kiekis ar konversijos rodiklis – kada ir kurį naudoti?

Konversijos kiekis įprastai matuojamas, kai norimą pasiekti didesnė apyvartą, daugiau pardavimų. O jei derinam šį rodiklį su konversijos kainą, tai galime pasirinkti taktiką, kai norime gauti kuo didesnį kiekį konversijų už norimą konversijos kainą (padeda įvertinti reklamos atsiperkamumą).

Konversijos rodiklis – bendrai parodo, kiek reklamos kanalas ar kampanija yra linkusi konvertuoti, koks tokios reklamos efektyvumas. Tai yra procentinė išraišką, kuri parodo kiek reklama yra efektyvi ir kiek tinkama tikslinę auditorija. Tačiau šis rodiklis neparodo bendro konversijų kiekio ar kainos.

Privalumai:

• Konversijų kiekio stebėjimas padeda matuoti bendrą veiklą ir plėsti klientų bazę.
• Konversijos rodiklis suteikia aiškesnį vaizdą apie konkrečių veiksmų efektyvumą ir naudingumą.

Trūkumai:

• Konversijų kiekis gali būti klaidinantis, nes ne visos konversijos yra vienodai svarbios ar pelningos.
• Konversijos rodiklis gali nepateikti visapusiško vaizdo, jei neužtenka lankytojų, kad rezultatai būtų statistiškai reikšmingi. Taip pat neparodo – reklamos pelningumo.

Rekomendacija:

Atsižvelgti į abu rodiklius, tiek į bendrą konversijos kiekį, tiek į konversijos rodiklį. Tokiu būdu galima optimizuoti ir gerinti reklamos rezultatus ir grąžą.

Pavyzdys:
Pavyzdžiui, turint elektroninę parduotuvę, galima stebėti tiek bendrą pirkinių skaičių (konversijų kiekį), tiek pirkinių atlikimo procentinį lygį (konversijos rodiklį). Jei pastebima, kad konversijos rodiklis nukrito, tačiau bendras pirkinių skaičius išliko stabilus, tai gali rodyti problemas su svetainės naudojimu arba trūkumus prekių aprašymuose. Taigi, norint pagerinti konversijas, galima atlikti svetainės dizaino ir vartotojų aplinkos patobulinimus bei gerinti prekių aprašymus, siekiant padidinti patrauklumą ir skatinti pirkimų atlikimą.