Pakartotinė komunikacija (Remarketing)

Pakartotinė komunikacija („Remarketing“) ir Pakartotinė rinkodara („Retargeting“) yra glaudžiai susijusios, tačiau gali turėti šiek tiek skirtingą prasmę. Abi sąvokos reiškia – pakartotinių marketingų priemonių taikymą vartotojams, kurie turėjo tam tikrų sąsajų.

Pakartotinė rinkodara (toliau – „Retargeting“):
Rinkodaros taktika, kurioje reklamos orientuojamos į vartotojus, kurie anksčiau lankėsi internetinėje svetainėje, bet neatliko tokių veiksmų kaip pirkimas ar užsakymas. Tai įgyvendinama pritaikant reklamas, atsižvelgiant į ankstesnį vartotojo elgesį ir interesus. Plačiai naudojama „Google“ reklamoje, „Facebook“ reklamoje ir kitur.

Pakartotinė komunikacija (toliau – „Remarketing“):
Vartotojo kontaktų turinčios įmonės rinkodaros strategija, kai su vartotoju komunikuojama tiesiogiai, dažniausiai naudojant el. paštą arba kitas tiesiogines priemones. Tikslas – palaikyti ryšį, skatinti pakartotinius pirkimus arba siūlyti naujienas ir pasiūlymus.

„Remarketing“ naudojimo pavyzdžiai:

• Vartotojui siunčiamos el. paštu asmeniniai pasiūlymai ar nuolaidos.
• Skatinama prisijungti prie programos arba naršyti naujienų siltyje, svetainėje.

„Retargeting“ naudojimo pavyzdžiai:

• Reklamos rodomos socialiniuose tinkluose, remiantis vartotojo naršymo istorija.
• Vartotojui pritaikytos reklamos atsiranda kitose internetinėse vietose po jo apsilankymo svetainėje.

Ar „Remarketing“ ir „Retargeting“ vienas ir tas pats?

Sąvokos „Remarketing“ ir „Retargeting“ dažnai painiojamos, tačiau tai nėra didelė klaida, nes jos iš esmės reiškia tą patį—vartotojų, kurie jau susidomėjo jūsų produktu ar paslauga, pakartotinį įtraukimo procesą. Vis dėlto „Remarketing“ apima platesnį spektrą reklamos priemonių, įskaitant ne tik reklamų rodymą, bet ir, pavyzdžiui, el. pašto kampanijas. „Retargeting“ daugiausia susijęs su personalizuotų reklamų rodymu, pagrįstu vartotojo elgsena internete. Taigi, nors terminai dažnai vartojami kaip sinonimai, „Remarketing“ yra platesnė strategija.

Papildomi terminai:
Slapukai: Mažos tekstinės bylos, kurios saugo informaciją apie vartotojo veiksmus internete ir leidžia pritaikyti reklamas.
Reklamų pritaikymas: Procesas, kuriuo remiantis reklamos yra suderintos su vartotojo elgesiu, siekiant pagerinti jos efektyvumą.

Teisingai nustatyti šias sąvokas gali būti iššūkis, nes kartais terminai yra naudojami kaip sinonimai. Tačiau daugumoje atvejų, „remarketingas“ susijęs su tiesioginiu vartotojo kontaktu, o „retargetingas“ yra apie pritaikytų reklamų rodimą pagal ankstesnius veiksmus internete.

Kaip veikia Google Ads reklama – ką privalote žinoti: 2025 metų gidas!

TOP7: Reklama internete – paprasta gauti klientų!

Kaip padidinti pardavimus: TOP10 praktiniai patarimai!

Kaip užsakytą „influencerio“ reklamą panaudoti kelis kartus?