TOP30 efektyvūs būdai – kaip padidinti pardavimus internete

Prisimenant ankstesnius patarimus – kaip padidinti pardavimus, šį kartą su įkvėpimu pristatome jums net 30 efektyvių būdų, kaip padidinti pardavimus internete. Nuo rinkos tyrimų ir tinklaraščių rašymo iki psichologinių triukų. Šis išsamus straipsnis suteiks jums idėjas, kaip stiprinti klientų ryšį ir skatinti pardavimų rezultatus jūsų internetinėje parduotuvėje ar tiesiog internete.

1. Socialinių tinklų potencialas

Socialiniai tinklai tampa vis populiaresni ir tai yra puiki galimybė pritraukti naujus klientus. Naudokite socialinius tinklus (angl. social media) kaip reklamos platformą, norėdami pasiekti didesnį potencialių klientų ratą. Skirkite laiko ir pastangų, kad sukurtumėte pritrauklią ir įtraukiančią informaciją, pristatytumėte savo prekes ar paslaugas, atsakykite į užklausas ir dirbkite su klientų atsiliepimais. Naudojantis socialiniais tinklais galite sukurti glaudesnį ryšį su savo klientais, didinti prekių ir paslaugų žinomumą bei, žinoma, skatinti pardavimus.

2. Konkursai ir apdovanojimai

Konkursai ir apdovanojimai yra puiki strategija, kuri gali padėti jums pritraukti naujų klientų ir skatinti jau esančius klientus pirkti iš jūsų. Organizuokite konkursus su prizais, kuriuos žmonės norėtų laimėti, ir skatinkite juos dalyvauti, bendrinti, komentuoti ir kartu su jumis kurti bendruomenę. Tai padidins jūsų prekių ar paslaugų matomumą ir sukurs puikias galimybes pritraukti naujus klientus. Be to, pateikdami nemokamas dovanas arba dovanų kuponus tiems, kurie atlieka pirkimus, galite paskatinti pakartotinius pardavimus internete ir užtikrinti ilgalaikį klientų lojalumą.

3. Nemokamas pristatymas

Vienas iš būdų paskatinti daugiau žmonių pirkti iš jūsų internetinės parduotuvės yra siūlyti nemokamą pristatymą. Daugelis vartotojų vertina galimybę sutaupyti pristatymo išlaidas ir yra linkę daugiau pirkti iš tokių parduotuvių. Suteikdami nemokamą pristatymą, galite paskatinti pirkimus, didinti pardavimus ir skatinti didesnį vidutinį krepšelio dydį. Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad nemokamas pristatymas turėtų būti aiškiai ir patraukliai pateiktas, kad būtų akivaizdu klientams, jog jūs teikiate šią privalumą.

4. Kryžminiai pardavimai

Kryžminiai pardavimai (angl. cross selling) yra puiki strategija, kuri padeda padidinti pardavimus. Tai reiškia, kad siūlote susijusias prekes ar paslaugas kartu su pagrindine pirkinio preke. Pavyzdžiui, jei klientas perka televizorių, siūlykite jam HDMI kabelį. Šis metodas veikia taip, kad klientas paprastai ieško prekių, kurios bus naudingos ir papildo jo pirkinį. Jūsų tikslas yra pateikti tam tikras rekomendacijas ir siūlyti papildomas prekes, kurios suteiks pridėtinės vertės klientui ir padės padidinti jūsų pardavimus internete.

5. Papildomos nuolaidos

Pasiūlykite nuolaidas tiems klientams, kurie pirks daugiau nei vieną prekę. Tai gali būti nuolaida procentais arba konkreti nuolaidos suma, kuri taikoma prekių ar paslaugų rinkiniams ar didesniam kiekiui. Šis metodas yra efektyvus, nes skatina klientus pirkti daugiau, norint pasinaudoti nuolaidomis ir sutaupyti pinigų. Be to, tai padeda padidinti vidutinį krepšelio dydį ir generuoti didesnes pajamas.

6. Patrauklios produktų nuotraukos

Tinkamos kokybės ir estetiškai patrauklios nuotraukos yra vienas iš svarbiausių aspektų, kurie gali paskatinti pardavimus internete. Jūsų produktų nuotraukos turėtų būti aiškios, gerai apšviestos ir parodyti produktą iš skirtingų kampų. Taip pat galite išbandyti vaizdų ir tekstūrų palyginimus, kad pirkėjams būtų lengviau suvokti prekės savybes. Atkreipkite dėmesį, kad nuotraukos atitiktų jūsų prekių ar paslaugų kokybę ir unikalumą, jog klientai pasitikėtų jūsų prekėmis.

7. Vaizdo turinys (angl. video content).

Vaizdo turinys tampa vis populiaresnis būdas pristatyti prekes ir paslaugas internete. Sukurkite įdomius ir informatyvius vaizdo įrašus, kurie pristatys jūsų produktus ar paslaugas išsamiau. Tai gali būti apžvalgos, instruktažiniai video, klientų atsiliepimų vaizdo įrašai ir kt. Vaizdo turinys gali padėti klientams geriau suprasti ir vizualizuoti prekes, o tai gali padidinti pasitikėjimą ir paskatinti pirkimus. Taip pat vaizdo įrašai gali būti dalijami per socialinius tinklus, naudojami „Youtube“ reklamoje arba įterpiami į jūsų internetinę parduotuvę, suteikiant klientams papildomą informaciją ir įkvėpimą pirkimams.

8. Nemokamos konsultacijos

Suteikite klientams galimybę gauti nemokamas konsultacijas arba patarimus susijusius su jūsų prekėmis ar paslaugomis. Tai gali būti el. pašto arba telefono konsultacijos, kurios padės klientams suprasti produktus ir pasirinkti tinkamiausią variantą. Toks asmeninis bendravimas su klientu padeda sukurti pasitikėjimą ir parodyti, kad jūsų įmonė yra pasirengusi padėti. Be to, tai gali būti puiki galimybė užmegzti ryšį su klientu ir suteikti papildomą informaciją, kuri gali paskatinti pirkimus.

9. Rekomendacijos ir atsiliepimai

Rekomendacijos ir atsiliepimai yra vertingas įrankis, kuris padeda įtvirtinti pasitikėjimą tarp jūsų ir klientų. Pateikite klientų atsiliepimus ir rekomendacijas savo internetinėje parduotuvėje arba socialiniuose tinkluose, kad potencialūs klientai galėtų matyti, ką jaučia ir sako jūsų patenkinti klientai. Tai padeda įrodyti, kad jūsų prekės ar paslaugos yra vertos pasitikėjimo ir gali paskatinti kitus žmones pirkti iš jūsų.

10. Optimizuota mobiliesiems įrenginiams

Užtikrinkite, kad jūsų internetinė parduotuvė būtų tinkamai optimizuota mobiliesiems įrenginiams. Daugelis žmonių naudoja savo mobiliuosius telefonus ir plančetes, kad apsipirktų internete, todėl svarbu, kad jūsų svetainė būtų lengvai naudojama ir patogiai pasiekiama per šiuos įrenginius. Patikrinkite, ar svetainė yra tinkamai pritaikyta prie mobiliųjų įrenginių ekrano dydžio ir funkcijų, tai padės pagerinti našumą ir vartotojo patirtį.

11. Reklaminė partnerystė

Bendradarbiaukite su tinklaraštininkais, internetinės parduotuvės savininkais arba kitais tinklais, kurie turi panašią tikslinę auditoriją. Toks reklaminis partnerystės projektas gali padėti jums pasiekti naujus klientus ir sukurti daugiau pardavimų. Galite pasiūlyti nuolaidas arba bendradarbiauti sukuriant naujus turinio projektus, kuriuos galima dalintis ir skleisti per abiejų šalių kanalus. Bendradarbiavimas su kitais tinklais gali suteikti daugiau matomumo ir padidinti jūsų internetinės parduotuvės srautą.

12. Prekių išbandymas

Suteikite klientams galimybę išbandyti prekes nemokamai, prieš perkant pilną produktą. Tai gali būti laikinas prekių išbandymas arba demonstracinės versijos, kurios leidžia klientui išbandyti prekę prieš įsipareigojant. Tai suteikia klientui pasitikėjimą ir supratimą apie prekę, kuri gali paskatinti pirkimus. Be to, tai gali būti puiki galimybė parodyti jūsų prekės privalumus ir savybes, kurios gali įtikinti klientus įsigyti ją.

13. Tinkama kainodara

Pasirinkite tinkamą kainodaros strategiją, kuri atitiktų jūsų prekių ar paslaugų vertę ir rinkos sąlygas. Tiek per aukšta, tiek per žema kaina gali turėti neigiamą poveikį pardavimams. Pateikdami sąžiningą ir konkurencingą kainą, pritrauksite klientus, kurie nori gauti gerą vertę už atitinkamus pinigus. Svarbu išnagrinėti savo konkurentų kainodarą ir atsižvelgti į savo produkto ar paslaugos unikalumą ir kokybę.

14. „Influenceriai“ ir įžymybės

Bendradarbiaukite su „influenceriais“ ar įžymybėmis, kurie turi didelį sekėjų ratą ir įtaką. Tai gali būti žinomi asmenys socialiniuose tinkluose, žinomi sportininkai ar žurnalistai. Juos galite pakviesti pristatyti ar parekomenduoti jūsų prekes ar paslaugas savo auditorijai. Toks bendradarbiavimas gali padėti jums pasiekti naujus klientus ir suteikti jūsų prekėms ar paslaugoms didesnį pasitikėjimą. Taip pat tai padeda sukurti įspūdį, kad jūsų prekės yra patikimos ir vertingos.

15. Sklandus apsipirkimo procesas

Užtikrinkite, kad jūsų apsipirkimo procesas būtų sklandus ir patogus. Tiesioginis pirkimas turėtų būti lengvas ir aiškus, be sudėtingų žingsnių ar pernelyg ilgo užpildymo formų. Padarykite, kad klientams būtų patogu pridėti prekes į krepšelį, peržiūrėti informaciją apie kiekvieną prekę ir lengvai atlikti apmokėjimą. Be to, svarbu turėti patogius ir saugius apmokėjimo metodus, kurie padėtų klientams pasitikėti ir atlikti pirkimus be jokių problemų.

16. Individualizuoti pasiūlymai

Sukurkite asmeninius pasiūlymus, kurie atitiks kiekvieno kliento pageidavimus ir poreikius. Tai gali būti personalizuoti pasiūlymai arba nuolaidų kuponiai, kurie yra siunčiami asmeniškai kiekvienam klientui. Pasinaudokite rinkos tyrimais ir duomenų analize, kad nustatytumėte, kokios prekės ar paslaugos gali būti įdomios tam tikram klientui ir pasiūlykite jas ypatingomis sąlygomis. Toks individualizuotas požiūris padeda padidinti kliento pasitenkinimą ir paskatinti pirkimus.

17. Konkurentų stebėjimas

Stebėkite savo konkurentus ir analizuokite jų veiklą. Įvertinkite, kokios yra jų stipriosios ir silpnosios pus4s, ir pabandykite išnaudoti šią informaciją savo naudai. Pasistenkite pasiūlyti geresnius pasiūlymus, išskirtinę kokybę ar papildomus privalumus, kurie padarys jūsų prekes ar paslaugas patrauklesnes klientams. Stenkitės išsiskirti iš minios ir pasiūlyti kažką unikalaus, kas padės jums pritraukti ir išlaikyti klientus.

18. Aiški grąžinimo politika

Sukurkite aiškią ir patrauklią grąžinimo politiką. Tai suteiks klientams pasitikėjimą ir saugumą, jei jie nuspręs grąžinti prekę arba pakeisti ją kita. Užtikrinkite, kad jūsų grąžinimo politika būtų lengvai suprantama, aiškiai pateikta jūsų internetinėje parduotuvėje ir atitiktų vartotojų teises bei jų lūkesčius. Tai padės sumažinti riziką klientams ir suteiks jiems patogumą pirkimo procese.

19. SEO reklama

Naudokite tinkamus SEO (paieškos variklių optimizacija) metodus, kad pagerintumėte savo internetinės parduotuvės matomumą paieškos sistemose. Tai apima tinkamą raktinių žodžių naudojimą, tinklaraščių rašymą, nuorodų gavim1 ir kitas SEO strategijas. Jei jūsų internetinė parduotuvė yra geriau pastebima paieškos sistemose, tai padidina galimybes potencialiems klientams rasti jūs ir atlikti pirkimus.

20. Internetiniai seminarai

Organizuokite internetinius seminarus, kurie būtų susiję su jūsų prekėmis ar paslaugomis. Tai gali būti informatyvūs pranešimai, mokymo sesijos ar konsultacijos, kurios padeda klientams gauti daugiau informacijos apie jūsų produktus ir jų pritaikymo galimybes. Toks interaktyvus bendravimas su klientais padeda sukurti pasitikėjimą ir suteikia galimybę atsakyti į jų klausimus. Taip pat tai yra puiki galimybė parodyti savo ekspertizę ir išsiskirti iš konkurencijos.

21. Skirtingi apmokėjimo metodai

Pasirinkite įvairius apmokėjimo metodus, kad pirkimas būtų patogus ir patrauktų daugiau žmonių. Suteikite klientams pasirinkimą tarp įvairių mokėjimo galimybių, tokių kaip kredito ar debeto kortelės, elektroniniai pavedimai, „Paypal“ ar kitos elektroninės mokėjimo sistemos. Svarbu pasirinkti patikimus ir saugius apmokėjimo metodus, kad klientai jaustųsi saugūs ir patogiai pirktų iš jūsų.

22. Asmeninė vartotojo patirtis

Sukurkite unikalią ir pritaikytą vartotojo patirtį, kad pagerintumėte klientų pasitenkinimą ir paskatintumėte pasikartojančius pirkimus. Svarbu užtikrinti, kad jūsų internetinė parduotuvė būtų lengvai naudojama, gražaus dizaino ir intuityvi navigacija. Taip pat svarbu užtikrinti greitą puslapio įkėlimą ir atsako laiką, kad klientai galėtų greitai rasti norimas prekes ir patogiai atlikti pirkimus. Individualizuotos rekomendacijos, prekių filtravimas ir asmens duomenų naudojimas gali padėti sukurti pritaikytą vartotojo patirtį.

23. Bendradarbiavimas su kitomis įmonėmis

Bendradarbiaukite su kitomis įmonėmis, kurios turi panašią tikslinę auditoriją. Tai gali būti bendri marketingo projektai, bendri produktų rinkiniai ar specialūs pasiūlymai klientams, kurie pirks iš abiejų įmonių. Bendradarbiavimas su kitomis įmonėmis gali padidinti jūsų matomumą, suteikti papildomų privalumų klientams ir padidinti pardavimus.

24. Dovanos perkantiems

Siūlykite nemokamas dovanas arba specialius pasiūlymus tiems klientams, kurie atlieka pirkimus iš jūsų. Tai gali būti nemokamas dovanų rinkinys, papildomos paslaugos ar nuolaidos kitoms prekėms. Šis būdas padeda klientams jaustis vertinamiems ir skatina pasikartojančius pirkimus. Be to, tai gali būti puiki galimybė reklamuoti kitas prekes ar paslaugas, kurios gali būti įdomios klientams.

25. Riboto laikotarpio akcijos

Organizuokite riboto laikotarpio akcijas, kurios skatins žmones skubėti pirkti. Tai gali būti nuolaidos, akcijos ar išpardavimai, kurie galioja tik tam tikrą laiką arba iki prekių limito pabaigos. Šis būdas skatina žmones nedelsiant nusipirkti norimas prekes, norint pasinaudoti akcijomis ir gauti geriausią kainą. Tokios riboto laikotarpio akcijos gali sukelti skubėjimo jausmą ir paskatinti didesnį klientų susidomėjimą. Galite skaityti plačiau apie tai, kaip kurti efektyvius reklamos tekstus, pvz. „Google Ads“ reklamoje.

26. Klientų aptarnavimo paslaugos

Užtikrinkite aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir greitą atsakymą į klientų užklausas. Atsakykite į klientų klausimus, užtikrinkite tinkamą pagalbą ir padėkite jiems spręsti problemas, jei jos kyla. Klientų pasitenkinimas aptarnavimu gali padėti sukurti gerą reputaciją, kuri gali pritraukti daugiau klientų ir padidinti pasitikėjimą.

27. Aiški ir įtraukianti produkto informacija

Pateikite išsamią ir įtraukiančią informaciją apie savo produktus. Aprašykite prekių savybes, naudą, funkcijas ir tai, kaip jie gali padėti klientams. Taip pat suteikite kokybiškas nuotraukas, kurios parodo prekę iš skirtingų kampų ir pateikia detalų vaizdą. Gerai struktūrizuota ir aiški informacija gali padėti klientams geriau suprasti prekę ir priimti sprendimą ją įsigyti.

28. Reklama internete

Taikykite arba tiesiog pirkite reklamos agentūros paslaugas, tokioms efektyvioms reklamoms kaip „Facebook“ reklama, „Google“ reklama ir kt. Tai vieni populiariausių reklamos internete kanalų, kur yra puiki galimybė pasiekti tikslinę auditoriją, pagal vartotojų pomėgius, momentinį poreikį (pvz. „Google“ paieškoje), demografinius ir kitus rodiklius.

Kitas reklamos internete būdas – kreiptis tiesiai į portalų reklamos skyrių ir užsakyti reklamą didžiausiuose naujienų portaluose (pvz. 15min.lt reklamą internete). Tiesa, tokia reklama įprastai turi mažiau taikymo galimybių (pvz. dažnai nėra tikslesnio taikymo pagal demografinius duomenis, pomėgius ar kt.). Visgi ši reklama irgi yra efektyvi, tik ją reikėtų planuoti protingai.

29. Statistikos analizė

Stebėkite ir analizuokite savo internetinės parduotuvės statistiką, kad galėtumėte skatinti pardavimus. Tirkite srautą, konversijos rodiklius, vidutinį krepšelio dydį ir kitus duomenis, kad nustatytumėte, kokie veiksniai veikia jūsų pardavimus. Remiantis šia informacija, galite priimti strateginius sprendimus ir pasiekti geresnių rezultatų.

30. Kaip padidinti pardavimus internete – rekomendacinis marketingas

Skatinkite klientus rekomenduoti jūsų prekes savo draugams ir šeimai, kad pritrauktumėte daugiau potencialių pirkėjų. Siūlykite jų pasiūlytiems žmonėms nuolaidas ar specialius pasiūlymus. Rekomendacinis marketingas yra labai efektyvus, nes žmonės dažnai pasitiki rekomendacijomis iš artimųjų ar draugų. Pasinaudokite šiuo natūraliu ryšiu ir skatinkite klientus dalintis savo teigiamomis patirtimis su jumis.